「仕事ができない」訳じゃない！

「あんた、仕事できねーな！」
そんな心折れそうな言葉を聞いたことは、ありますか？

実際にそんな悲しい叱責が、会社などでも聞かれる時代があったのだとか。

実はこのように言われる方々は、決して「仕事ができない」訳ではありません。
ペースが速い方々から見ると、ペースがゆっくり目の方々が、そう見える傾向にあるのです。

例えばペースが速い営業の方は、素早く動き、こなすタスク数も成約数も多いもの。
よって、タスクの完了が遅い・成約数も少ない傾向にある、ペースがゆっくり目の方々は「要領が悪い」と感じがち。
ですが、実は比較して見ると成約率はペースがゆっくり目の営業マンの方が高いことが多いのです。
それは、時間をかけて顧客との信頼関係を築き、気に入られて成約を勝ち取るから。

事務や接客においても、ペースが速い方は確かにテキパキと仕事をこなします。
ペースがゆっくり目の方に即座に決断を促し、即決が苦手な彼らがつい勢いに飲まれて誤った決断をしてしまうと「ほら、仕事ができない！」と落胆します。
でも実は、スピード重視であるがゆえに、細かなミスに気づかないこともしばしばあり、その積み重ねがトラブルの元になることもあるのです。

行動スピードは、確かに得意または不得意な仕事のタイプや役割に関わってきます。
が、行動スピードと仕事のできる・できないは関係ないのです。
そして更に言うと、これもまた、コミュニケーションスタイルの違いなのです。