私の『普通』は「普通」ではない！？

身近な人との関係性は良好ですか？

先日、中間管理職で奮闘していらっしゃる方からご相談をいただきました。
部下が、私の言うことを聞かない。
頼んだことはやろうとしないし、お願いしても小馬鹿にして来る。
仕事ができない部下が悪いんだ…と思うけど、上司は私のものの言い方も良くないと言う。

…私は普通に話しているだけなのに。

確かに私たち人間は自分の感覚や知識・体験を「普通」と捉えてしまいます。
ですが、コミュニケーションにおいて『普通』や『当たり前』はないのです。
同じことを伝えようとしても、人によって言い方・伝え方・伴う感情が違いますよね？
そして、全く同じことを聞いても、人によって感じ方・理解度・湧き上がる感情が違うのです。

その伝え方や感じ方を傾向でまとめたものが『DiSC理論』という行動心理学です。
各スタイルで、
・心地よい謝られ方
・真摯に感じやすい感謝のされ方
・好きなタイプのプレゼント
・使いがちな言葉
・服装の傾向
…なども違います。
身近なあの人との関係性に悩んでいる方は、ぜひ一度調べてみてくださいね。